【12315投诉公示】周大福新增19件投诉公示，涉及虚假宣传问题等
本站消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，周大福新增19件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：周大福投诉基本信息：2024年07月08日，消费者乌**（手机尾号 9297，用户ID ****0870）反映其于2024年07月08日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求更换。处理结果：2024年07月08日，达成调解协议处理部门：杭州市上城区市场监督管理局被投诉企业：周大福投诉基本信息：2024年07月07日，消费者张**（手机尾号 2722，用户ID ****8451）反映其于2024年07月08日通过现场购买其他服务。投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果：2024年07月09日，达成调解协议处理部门：日照市莒县市场监督管理局被投诉企业：北京周大福珠宝金行有限公司东城第七分店投诉基本信息：2024年07月07日，消费者王**（手机尾号 7906，用户ID ****8224）反映其于2024年07月07日通过电视电话购物及邮购购买合金首饰。投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货，退赔费用。处理结果：2024年07月09日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：北京东城区市场监督管理局被投诉企业：IN77D区周大福投诉基本信息：2024年07月07日，消费者匿名（手机尾号 9297，用户ID ****5661）反映其于2024年07月07日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求退货。处理结果：2024年07月08日，达成调解协议处理部门：杭州市上城区市场监督管理局被投诉企业：周大福店投诉基本信息：2024年07月07日，消费者朱**（手机尾号 5085，用户ID ****2265）反映其于2024年07月06日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求更换。处理结果：2024年07月09日，达成调解协议处理部门：金华市兰溪市市场监督管理局被投诉企业：周大福投诉基本信息：2024年07月06日，消费者刘**（手机尾号 9953，用户ID ****9006）反映其于2024年07月06日通过现场购买其他黄金首饰。投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果：2024年07月09日，未达成调解协议处理部门：益阳市沅江市市场监督管理局被投诉企业：九州超市周大福投诉基本信息：2024年07月04日，消费者张**（手机尾号 2669，用户ID ****6310）反映其于2024年07月05日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求更换，退货。处理结果：2024年07月09日，达成调解协议处理部门：临沂市沂水县市场监督管理局被投诉企业：深圳周大福在线传媒有限公司投诉基本信息：2024年07月02日，消费者张**（手机尾号 2944，用户ID ****4657）反映其于2024年07月02日在其他平台（周大福官方旗舰店）通过网购购买其他黄金首饰。投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退货。处理结果：2024年07月09日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：深圳市盐田区市场监督管理局被投诉企业：周大福珠宝金行（深圳）有限公司投诉基本信息：2024年07月02日，消费者郎**（手机尾号 6886，用户ID ****2787）反映其于2024年07月02日在其他平台通过网购购买黄金挂件首饰。投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退赔费用，退货。处理结果：2024年07月09日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：深圳市盐田区市场监督管理局被投诉企业：定西万达广场商业管理有限公司周大福专柜投诉基本信息：2024年07月02日，消费者杨**（手机尾号 3295，用户ID ****7239）反映其于2024年05月28日通过现场购买其他黄金首饰。投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果：2024年07月09日，达成调解协议处理部门：定西市安定区市场监督管理局被投诉企业：应城市蒲阳大道中央广场1楼周大福投诉基本信息：2024年07月01日，消费者陈**（手机尾号 9292，用户ID ****4398）反映其于2024年06月28日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退赔费用。处理结果：2024年07月09日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：孝感市应城市市场监督管理局被投诉企业：周大福投诉基本信息：2024年07月01日，消费者匿名（手机尾号 6302，用户ID ****4042）反映其于2024年07月01日通过现场购买其他服务。投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果：2024年07月09日，达成调解协议处理部门：鹰潭市月湖区市场监督管理局被投诉企业：周大福专柜投诉基本信息：2024年06月25日，消费者金**（手机尾号 5618，用户ID ****4493）反映其于2024年06月23日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果：2024年07月01日，达成调解协议处理部门：庆阳市西峰区市场监督管理局被投诉企业：周大福投诉基本信息：2024年06月18日，消费者李**（手机尾号 8654，用户ID ****4369）反映其于2024年06月18日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失。处理结果：2024年07月09日，未达成调解协议处理部门：邢台市宁晋县市场监督管理局被投诉企业：三明万达周大福投诉基本信息：2024年06月14日，消费者黄**（手机尾号 5551，用户ID ****7813）反映其于2024年06月14日通过现场购买其他黄金首饰。投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求赔偿损失。处理结果：2024年07月09日，未达成调解协议处理部门：三明市三元区市场监督管理局被投诉企业：深圳周大福在线传媒有限公司投诉基本信息：2024年05月15日，消费者魏**（手机尾号 6548，用户ID ****5230）反映其于2024年05月15日在淘宝网（周大福官方旗舰店）通过网购购买其他黄金首饰。投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退赔费用。处理结果：2024年07月09日，未达成调解协议处理部门：深圳市盐田区市场监督管理局被投诉企业：周大福投诉基本信息：2024年05月10日，消费者张**（手机尾号 8380，用户ID ****0416）反映其于2024年05月10日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求赔偿损失，退赔费用。处理结果：2024年07月08日，达成调解协议处理部门：衡水市景县市场监督管理局被投诉企业：周大福投诉基本信息：2024年05月09日，消费者赵**（手机尾号 9784，用户ID ****8180）反映其于2024年05月09日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题：可能存在售后服务->经营者发生变动后承受其权利义务的企业不履行三包义务问题，要求退货，停止侵权、核定侵权责任。处理结果：2024年07月09日，未达成调解协议处理部门：阜阳市临泉县市场监督管理局被投诉企业：周大福金店投诉基本信息：2024年05月04日，消费者孙**（手机尾号 8887，用户ID ****2982）反映其于2024年05月04日通过现场购买铂金首饰。投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退货。处理结果：2024年07月09日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：徐州市贾汪区市场监督管理局注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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